FAQ Dein SChrauberplatz

Bei uns könnt ihr selbstverständlich auch Gutscheine bestellen. Hierzu könnt ihr uns über das Kontaktformular bequem eure Wünsche mitteilen. Wir erstellen dann den gewünschten Gutschein in PDF (kostenlos) oder als Print (15,-) und lassen ihn euch umgehend zukommen.

Unter Schrauberplätze -> Deine Schrauberplätze kannst du jederzeit den Belegungsplan einsehen und freie Slots buchen.

Ja! Über einen einmaligen Code zu unserer Schlüsselbox. Bitte melde dich in diesem Fall im Community-Chat, oder telefonisch bei uns.

Die vorherige Frage der FAQ Dein Schrauberplatz „Komme ich auch in die Halle, wenn ich kein Smartphone habe?“ liefert dir die passende Antwort!

Die Zeitfenster sind von jedem Mitglied einzuhalten.

Leider kann es trotzdem vorkommen, dass unvorhergesehene Dinge geschehen, die nicht geplant waren. Hierfür haben auch wir kein Patentrezept. Da wir eine Community sind, bitten wir um Verständnis.

Sprich das Mitglied gerne an und frage, wie lange er/sie noch braucht. Sollte es sich im eine erhebliche Verspätung handeln, melde dich bei uns und wir lassen uns etwas einfallen.

Dann kannst du bequem über unser Buchungsportal einen Parkplatz buchen und dein Fahrzeug dort zwischenparken.

Ja! Du kannst deine Buchung bis 24 Stunden vorher einfach im Buchungsportal anpassen.

Dies gebt bequem über unser Buchungsportal. Bitte beachte eventuelle Stornogebühren. Diese variieren je nach Mitgliedschaft und Zeitpunkt.

Das hängt von deinem Mitgliedschaftsmodell und der Kurzfristigkeit der Stornierung ab. Die Infos kannst du deinem abgeschlossenen Abo, oder hier mit einem Klick bei unseren Preisen einsehen.

Das kommt auf die Art des Notfalls an. Wenn du dich ernsthaft verletzt hast, ruf direkt den Notarzt unter 112 an und informiere uns danach.

Wenn es technische Probleme gibt, uns.

In der Halle gibt es an den gekennzeichneten Stellen Feuerlöscher. Im Falle eines überschaubaren Brandherdes, nutze bitte diese und stelle sicher, dass der Brand auch zu 100% gelöscht ist.

Handelt es sich um ein größeres Feuer, ruf bitte direkt die Feuerwehr unter 112 an und informiere uns danach.

Bitte informiere uns umgehend im Community-Chat, per Whatsapp oder Telefon, damit wir es so schnell wie möglich neu beschaffen können.

Bitte informiere uns umgehend per Whatsapp oder Telefon. Wir sprechen mit deinem/r Vorgänger:in und sorgen dafür, dass es möglichst nicht wieder vor kommt.

Ja, bei uns muss keine:r frieren.

Ja, sanitäre Einrichtungen sind vorhanden. 

Bei uns ist jede:r herzlich willkommen! Du sollst eine gute Zeit bei uns haben. Bitte beachte: Die Gäste dürfen sich nur in deinem Beisein in der Halle aufhalten. In dieser Zeit trägst du für diese Personen die Verantwortung.

Möchten deine Gäste gerne auch ohne dich kommen, können sie jederzeit ebenfalls eine Mitgliedschaft abschließen.

Schau gerne einfach bei uns im Buchungsportal nach. Freie Slots können jederzeit gebucht werden.

Vereinzelt haben wir Werkzeug in Zollgrößen da. Sollte es für die Werkstatt grundsätzlich eine wichtige Ausstatung sein, schlage es gerne in unserem Community-Chat vor. Bei ausreichender Zustimmung kaufen wir es nach, sobald es unser Budget zulässt.

Das Lagern von eigenem Material ist für die Mitgliedsgruppe „Durchstarter:in“ vorgesehen. Bitte nimm deine persönlichen Sachen nach getaner Arbeit wieder mit heim.

Als Mitglied bist du Teil der Community und erhältst Zugang zu unserem Community-Chat. Dort kannst du jederzeit aufkommende Fragen stellen. Zudem kannst du uns jederzeit über die Kontaktwege der Website kontaktieren.

Wir haben uns viele Gedanken darüber gemacht was zu einer guten Grundausstattung gehört. Hierbei haben wir nicht gespart und die Halle mit HAZET ausgestattet. Um Verwechslungen zu vermeiden, lasst bitte euer privates Werkzeug daheim.

Außerdem könnt ihr vor Eurem Besuch in der Werkzeugdatenbank Neuss und Düsseldorf ganz easy auschecken, was das Inventar alles hergibt.

Sollte euch etwas fehlen, gebt uns gerne umgehend im Community-Chat Bescheid. Wir kaufen es gerne für die Community nach, sobald es unser Budget zulässt.

Wir haben kein festes Personal, daher kann es durchaus sein, dass du die Halle für dich alleine hast. Solltest du eine Fachfrage oder technische Herausforderung haben, schreib uns gerne rechtzeitig im Community-Chat.

Bitte beachte, dass Grundkenntnisse für die Nutzung der Halle empfehlenswert sind.

Dein Schrauberplatz ist für alle da. Hierbei solltest du allerdings deine Fähigkeiten selbst einschätzen. Unsere Community ist dazu da, dass jede:r jederzeit dazu lernen kann. Überschätzt euch bitte nicht, damit ihm immer so gesund heim kehrt wie ihr zu uns gekommen seid.

Parkplätze sind vor dem Gelände ausreichend vorhanden. Solltet ihr gerne direkt an der Halle parken wollen, habt ihr über unser Buchungsportal jederzeit die Möglichkeit einen Stellplatz zu buchen. Egal ob kurz- oder langfristig.

Nähere Infos dazu findest du zum jeweiligem Standort unter Ausstattung Neuss, beziehungsweise Ausstattung Düsseldorf in der Location Section.

HINWEIS: Nur so lange der „Vorrat“ reicht!

Dein Schrauberplatz richtet sich an Menschen, die eigenständig arbeiten und sich weiterentwickeln möchten. Unsere Crew ist nicht zu festen Zeiten vor Ort. Für Fragen und Antworten steht euch im Falle einer Mitgliedschaft jederzeit der Community-Chat zur Verfügung.

Unsere Bereiche werden 24/7 videoüberwacht, sodass sich du und deine Lagerflächen jederzeit sicher fühlen können.

Näheres zur Videoüberwachung findest du im nächsten FAQ Dein Schrauberplatz „Ist der Bereich Videoüberwacht?“

Aufgrund unseres „Do it yourself“-Konzeptes ist unser gesamter Bereich, wie in den AGB’s beschrieben, Videoüberwacht. Dies dient sowohl für eure persönliche Sicherheit, als auch zu Sicherung der von euch eingelagerten Materialien (Mitgliedschaft Durchstartet:innen vorbehalten).

Die Aufnahmen werden nur zu diesem Zweck gespeichert und nach einem angemessen Zeitraum gelöscht.

Die Nutzung unserer Halle ist nur mit einer Mitgliedschaft möglich. Wir bieten jedoch verschiedene Mitgliedschaftsmodelle an, die sowohl flexible als auch kostengünstige Optionen berücksichtigen.

Unser Konzept ist primär auf Autos und Motorräder ausgerichtet, weshalb sowohl die Werkzeuge als auch die Einrichtung und Stellplatzgrößen speziell auf Kfz optimiert sind. Wir sind offen für andere Projekte, sofern diese unser Konzept weiterentwickeln und der Community zugutekommen. Individuelle Anpassungen für einzelne Kunden können wir ansonsten nicht vornehmen.

Generell kannst du dir einfach mal einen Überblick über die Schrauberplätze in Neuss und Düsseldorf verschaffen – es gilt das Prinzip: Wenns passt, dann passts!

Ja, es ist möglich, die gesamte Halle zu mieten. Da wir ein Mitgliedschaftsmodell anbieten, können wir jedoch keine individuellen Einzellösungen bereitstellen. Um die gesamte Halle zu buchen, müssen alle 3 Stellplätze gemietet werden. Die genauen Kosten und Verfügbarkeiten findest du auf unserer Preisseite.

Die Mitgliedschaft kann einfach per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Bancontact bezahlt werden.

Für die Buchung der Arbeitsplätze stehen Kreditkarte, Apple Pay, Sofortüberweisung, iDEAL oder PayPal zur Verfügung.

Wir selbst haben keine Ausflucht Maschine. Unser Nachbar HZ Autoservice hilft unseren Mitgliedern aber sehr gerne aus. (liebe Grüße von uns). Solltest du deine Felgen auswuchten wollen, ruf am besten kurz dort an und frag ob du zum Auswuchten kurz vorbei kommen kannst wenn du die Räder bei uns demontiert hast.

Das Abonnement kann unkompliziert angepasst werden, indem das aktuelle Abo unter Berücksichtigung der Kündigungsfristen beendet wird. Nach der Kündigung ist der Abschluss eines niedrigeren Abos möglich. Ein Upgrade auf ein höheres Abonnement ist jederzeit möglich.

Für 10 € stellen wir bei der Buchung eines Schrauberplatzes einen Auffangbehälter für Altöl zur Verfügung. Diese Option kann im Buchungssystem bei der Reservierung der Hebebühne ausgewählt werden. Wir übernehmen anschließend die fachgerechte Entsorgung des Altöls in unseren Altöltank.

Wenn du mehr über die Ausstattung unserer Mietwerkstätten in Erfahrung bringen möchtest, besuche gerne die 
Werkzeugdatenbank Neuss, beziehungsweise unsere Werkzeugdatenbank Düsseldorf. 

Dort findest du eine detaillierte Übersicht unserer verfügbaren Werkzeuge und Ausrüstungen.

Um am Unterboden deines Fahrzeugs zu arbeiten, besteht die Möglichkeit, den Arbeitsplatz „Der Lifter“ zu buchen. Dieser verfügt über eine Hebebühne.

Schau mit einem Klick gerne mal bei den Schrauberplätzen Neuss, oder hier bei den Schrauberplätzen Düsseldorf vorbei!

Kündigen kannst du problemlos in deinem Mitgliedschaftsprofil unseres Buchungssystems. Alles weitere (Kündigungsbestätigung) läuft automatisch.